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重庆洗地机售后服务杰力科为您保驾护航
发布时间:2021/1/27   来源:重庆杰力科清洁设备有限公司  阅读:70

重庆洗地机售后服务杰力科为您保驾护航


洗地机的售后服务包括:物流运输、交机培训、日常保养、服务响应时间、机器维修专业性。

      

一、物流运输公司参差不齐,运输过程中难免会磕磕碰碰,重庆洗地机到达客户手中可能已经出现损坏。所以这就要求洗地机厂家在选择合作物流公司时一定要选择专业性强、实力雄厚的。此外,外包装要坚固耐用,个别厂商在这上面节省成本实属不应该。

 

二、交机培训是非常重要的一环,培训让客户了解重庆洗地机的结构,操作流程,简单故障的自行排除,按照正确的方法操作能够极大地延长重庆洗地机的使用寿命,尤其是对于电瓶、电机、充电器这些消耗性较大的部件。

 

三、日常保养不仅仅是客户自己的事,厂家也要定期跟踪指导,有条件的要上门服务,减少人为因素导致的故障或小故障对重庆洗地机的正常使用产生影响,最大限度的提高机器的使用效率。

 

四、服务响应时间接到客户的重庆洗地机维修通知后,能够在第一时间内根据客户的描述给出初步的解决方案,电话中解决不了的,要及时安排技术人员上门解决,可能无法修复需要更换零部件的,在技术人员赶赴现场维修前要充分考虑到,减少来回时间人力成本。

 

五、专业维修师强调售后人员的专业性,是为了避免重庆洗地机维修过程中遇到的麻烦,能够高效正确的解决问题。专业性不仅体现在技术上,更应体现在服务上,不仅要要会维修机器,更要告诉客户怎么样去保养机器,遇到问题怎么检查,怎么解决。每次维修后,还要对机器进行一个全面的检查,排除隐患。

       只有做好以上五点,客户才会对重庆洗地机的售后服务满意,才会有再次购买的机会。

重庆杰力科洁设备有限公司销售产品:全自动洗地机、驾驶式洗地机、驾驶式扫地车、工业吸尘器、高压清洗机、高压水枪、单擦机、石材晶面机、地坪研磨机、重庆吸尘器、酒店用品以及清洁工具、耗材等清洁用品,性能强劲,能耗低.稳定性强,更易保养。

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